消协提醒：家电赠品出问题也可享“三包”

购物附带家电赠品已成为当前商家热衷的促销手段，然而在赠品出现质量问题时却难以维权，这让很多消费者困惑不已。对此，安徽省消费者协会提醒，若家电赠品有质量问题，消费者有权获得质量保障和“三包”服务。

近日，安徽消费者王先生在家电卖场购买空调时，获赠一个空气加湿器，使用几天后坏了，当他找到卖场要求享受质癫痫发作的急救药物保时，卖方却以赠品是免费赠送的不享受“三包”为由拒绝。

安徽省消协组宣部主任张路明分析认为，家电赠品作为一种商品，适用我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律条例，如《安徽省保护消费者合法权益条例》中规定，经营者为促销赠与或者奖励消费者的商品或者服务，应当保癫痫病的危害证质量，不得免除其更换、修理、重作等民事责任。因此，领取赠品后，消费者贵阳癫痫病医院在哪有权获得质量保障和“三包”服务。

据介绍，目前消费者在购物过程中获得的赠品，主要集中于电水壶、豆浆机、汤锅等小家电，然而多数家电赠品来源模糊不清，标注生产厂商的寥寥无几，仅有少数厂家附送的是同品牌赠品，这些赠品在出现质量问题后，多数销售商都拒绝“三包”。

消协提醒消费者，在获得赠品时要让销售商在产品发票上注明赠品的名称、品牌等，这样出现质量问题时可证明赠品的出处，也可据此要求商家对赠品进行维修或换货等处理。此外，消费者最好是挑选已纳入国家“三包”范围内的赠品，其售后服务相对更有保障。